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职位信息

  • 3~4千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 济南市高新区天辰路678号
  • 招聘10人

职位描述

岗位职责:①熟悉掌握产品知识,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确介绍并生动描述相关产品的特征与优点,促成订单的成交;②跟踪客户订单,完成订单确认、发货及物流跟进等工作;③为客户提供售后服务,及时处理完结客户反馈的各种问题;④负责客户服务电话的接听、反馈、跟进处理;⑤完成领导安排的其他工作。任职要求:①大专及以上学历,从事过电商客服相关工作者优先;②打字速度快,能同时在线接待多人的咨询问题,熟悉办公软件和网络工具;③工作主动热情,有较强的服务意识,沟通能力强,思维敏捷,有良好的应变能力
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公司信息

医疗设备/器械 私营、民营企业 200~500人 济南市
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